■　フレッツＡＤＳＬ　Ｑ＆Ａ （申込・問合わせ等に関して） 　申込・問合わせ等に関してだヨ！ Ｑ１　申込む場合どのような手続きが必要ですか。？ Ａ１ お申込みにつきましては本ホームページよりお申込みいただけます。　　お申込 Ｑ２　申込むとどのくらいで利用できるのですか。　また、申込めば必ず利用できますか？ Ａ２ 既にご提供エリア内の場合、最短で1週間程度となりますが、設備状況やお申込状況により異なる場合もございます。ご提供予定のエリアで仮申込を頂いた場合には、弊社設備の準備が整い次第、順次ご連絡させて頂きます。なお、上記内容が基本ではございますが、現在フレッツ・ADSLにつきましては大変お客様からお申込を頂戴しており、弊社担当者からご連絡をさせて頂くまでに時間がかかってしまっている状態です。できる限り早急にご対応できるよう努力しておりますので、なにとぞご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。また、ご提供エリア内の場合でも設備状況等によりご利用いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 Ｑ３　同一場所において何回線まで申し込めますか？ Ａ３ 弊社においては、設備に余裕があれば申込回線数をご提供したいと考えております。一般的には、お客様設置場所にもよりますが、ケーブルの空き状況やマンションでしたらオーナー様との契約事項により制限されると考えております。 Ｑ４　接続ができない場合、問合せ先はありますか？ Ａ４ お客様のお問合せは以下のとおりになります。 ［フレッツADSLの故障に関するお問合せ］　０１２０−２４２７５９（２４時間365日受付） ［フレッツADSLご利用時のパソコンの接続設定等に関するお問合せ］　０１２０−２７５４６６（平日：9:00〜21:00　土･日･祝日：9:00〜17:00) ※年末年始12月29日〜1月3日は休業とさせていただきます。 前のページへ お申込　　TOP