■ ご利用上の注意事項

 注 意!!

  1. お申し込みからおおむね1週間程度で開通致します。 ただし、設備状況によってお待ちいただくかもしくは提供できない場合がございますのでご了承ください。
  2. 本サービスを利用して、同時に複数のプロバイダに接続することはできません。
  3. 提供回線は加入者回線(メタリックケーブル)です。ISDN等と加入者回線を共用することはできません。
  4. 提供地域であっても、設備等の都合によりご提供できない場合があります。
  5. 料金・提供条件等を変更する場合があります。
  6. 弊社設備増設等の工事に伴い、ご利用を一時中断させていただく場合があります。
  7. 現在INSネットをご利用のお客様で、タイプ1(加入者回線について加入電話と共用するもの)をご利用される場合、INSネットをアナログ回線に変更する必要があります。その場合電話番号が変更となる場合があります。また、アナログ回線へ変更することによりINSネットでご提供している付加サービスやINSネット用通信機器もご利用いただけなくなります。
  8. 本サービスは同時に最大1セッション(通信端末1台)のみインターネット接続が可能です。
  9. 本サービスはベストエフォートのサービスであり、通信速度は保証されません。 ネットワークが混雑したときやADSL区間(収容局〜お客様宅間)の状態により通信速度が変動する場合があります。
  10. ADSL区間の距離や設備状況、他回線からの影響、お客様宅内で接続されている通信設備等の影響により、最大1.5Mbpsの伝送速度が当初より得られない場合や変動する状態、又は通信が全く利用できない状態となる場合があります。
    ※サービス開始後、上記のような回線状態になり、解約をご希望された場合においても、それまでの費用(開通工事費・利用料金)はご負担いただきます。
  11. お客様の要望により、回線調整を行うことができます。なお、回線調整について、その実施により一定の速度による通信を可能とすることを保証しません。速度が向上しない場合においても、工事費はご負担いただきます。
  12. 現在加入電話をご利用のお客様がフレッツ・ADSLをご契約される場合、オフトーク等ご利用いただけなくなるサービスがあります。
  13. 遠隔検針(ノーリンギング通信サービス)や警備保障、回線自動選択装置等を利用されている場合、それらのサービスに支障をきたす場合があります。
  14. 他の回線に影響を及ぼす場合、フレッツ・ADSLの契約を解除する場合があります。
  15. 本サービスで提供する回線終端装置(ADSLモデム)のパソコン等との接続インターフェースは10BASE-Tになります。その他、接続に必要な機器及び物品については、お客様が別途ご用意ください。
  16. 本サービスでは、お客様の端末にPPPoE機能を追加する必要があります。PPPoEドライバは、お申し込み後にお客様へ無料で配布いたします。
  17. 記載されている料金には消費税相当額は含まれておりません。お支払いいただく料金は消費税相当額を加算した額となります。
  18. 本サービスの提供開始、または廃止に伴う月額使用料は日割り計算により算定いたします。
  19. ご利用のインターネットサービスプロバイダによっては、サービスメニュー等の条件が異なる場合がありますので、ご利用先への確認をお願いします。
  20. ご利用に必要なADSLモデム及びスプリッタは弊社よりお買取りいただくか、レンタルにてご用意させていただきます。(本サービスでご利用可能な機器は現時点では弊社製品のみとなります。)
  21. お買い上げ後の端末機器(ADSLモデム、スプリッタ、屋内配線)の故障修理は実費となります。
  22. お買い上げいただくADSLモデム等については、NTTが指定した機種に限定させていただきます。また、移転等に伴いADSLモデム等をご使用になる地域が変更になった場合、お買上げいただいたADSLモデム等が使用できなくなる場合があります。
  23. フレッツ・ADSL接続後、PCの不具合等で異常終了した場合、PCの再起動後の再接続において、一定時間(最大で30分程度)接続できない場合があります。本事象については、一定時間(最大で30分程度)経過後、再接続可能となります。
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